FAQ

Veel gestelde vragen

Onder de vragen kunt u in dezelfde volgorde de antwoorden terugvinden.

Bestellen

Plaats het product van je keuze in de winkelwagen door op de "winkelwagen button" te klikken. Klik vervolgens op "bestelling afronden" om te gaan betalen. Vul je gegevens
in en doorloop de stappen. Pas als je op de knop "Bestelling bevestigen" drukt is je bestelling definitief.

Ja, dit is mogelijk. Tijdens het bestelproces kun je bij het invoeren van je persoonlijke gegevens een ander afleveradres aan ons doorgeven. Wanneer je gekozen hebt voor een ander afleveradres wordt er alleen een factuur gestuurd naar het factuuradres. Wij sturen dus geen fysieke factuur naar de ontvanger van het pakket.

Dit is helaas niet mogelijk. Je bestelling kan alleen worden verzonden.

Je ontvangt direct een orderbevestiging. Indien je de order direct betaald ontvang je ook direct de factuur. Nadat wij de bestelling hebben klaar gemaakt ontvang je een track & trace via de mail. Wanneer je de factuur voor 22.00 uur hebt ontvangen dan heb je de bestelling normaal gesproken de volgende dag in huis. We zijn hierbij natuurlijk altijd afhankelijk van de vervoerder. Gemiddeld worden 97% van de bestellingen de volgende dag geleverd

Wanneer je de bestelling wilt wijzigen of annuleren adviseren wij je contact op te nemen met de klantenservice +31 (0)85 2736762.

Wanneer je iets wilt bestellen wat niet (meer) op onze website vermeld staat adviseren wij je contact op te nemen met de klantenservice.

iDeal: Veilig betalen via internetbankieren via je eigen bank.
Mister Cash: Veilig betalen via internetbankieren via je eigen bank.
PayPal: Veilig betalen met je PayPal account.
Klarna: Achteraf betalen.
Credit Card: Wij accepteren diverse Credit Cards
Overschrijving: Je ontvangt een extra email met aanwijzingen om de betaling via overschrijving per bank of giro te voldoen. Je kunt onze bankgegevens ook terugvinden op onze contact pagina.
Good4fun Giftcard

Bestellingen betaald via iDeal, Paypal, Credit card, Good4fun Giftcard en Mister Cash worden direct geleverd. U heeft de bestelling binnen 1 a 2 werkdag(en) in huis.
Bestellingen betaald via overschrijving worden geleverd nadat het bedrag op onze rekening is bijgeschreven. Een betaling via overschrijving is meestal 1 werkdag onderweg.

Je kiest in het bestelproces voor "bankoverschrijving", in het scherm zie je alle betaalspecificaties, deze ontvang je na bevestigen ook in de email. Je kunt nu in alle rust de betaling overboeken. Let er op dat je bij het overboeken gebruik maakt van deze gegevens zodat wij deze kunnen koppelen aan je bestelling!

Onze processen zijn volledig geautomatiseerd voor een snelle verzending. Daarom is dit helaas niet mogelijk.

Je kunt je producten heel makkelijk zelf retour sturen via de link op onze website: Yogamat-online Retouren | Meld hier gemakkelijk je retour aan (montareturns.com) De retour kosten zijn voor jezelf. Deze betaal je online en vervolgens ontvang je een retourlabel. Indien je je product wilt ruilen bestel je zelf een nieuw product via onze website.


Betalen

- iDeal: Veilig betalen via internetbankieren via je eigen bank.

- Mister Cash: Veilig betalen via internetbankieren via je eigen bank.

- PayPal: Veilig betalen met je PayPal account.

- Klarna: Achteraf betalen.

- Credit Card: Wij accepteren diverse Credit Cards

- Overschrijving: Je ontvangt een extra email met aanwijzingen om de betaling via overschrijving per bank of giro te voldoen. Je kunt onze bankgegevens ook terugvinden op onze contact pagina.

Bestellingen betaald via iDeal, Paypal, Credit card en Mister Cash worden direct geleverd. U heeft de bestelling binnen 1 a 2 werkdag(en) in huis.

Bestellingen betaald via overschrijving worden geleverd nadat het bedrag op onze rekening is bijgeschreven.

Een betaling via overschrijving is meestal 1 werkdag onderweg.

Je kiest in het bestelproces voor "bankoverschrijving", in het scherm zie je alle betaalspecificaties, deze ontvang je na bevestigen ook in de email. Je kunt nu in alle rust de betaling overboeken. Let er op dat je bij het overboeken gebruik maakt van deze gegevens zodat wij deze kunnen koppelen aan je bestelling!


Bezorgen

Wij brengen € 4,50 (standaard pakketten tot 23 kilo) en € 4,50 via Post.nl (alleen Nederland) bezorgkosten in rekening voor verzending binnen Nederland. Voor verzending naar België bedragen de kosten hetzelfde als in Nederland. Voor bestellingen boven de € 40,00 euro brengen wij geen verzendkosten in rekening.

Heb je voor 22:00 uur je bestelling geplaatst en betaald, dan zal PostNL of DPD de bestelling binnen 1 a 2 werkdagen dag bij je thuis afleveren.
Heb je gekozen voor betaling via overschrijving, dan wordt je bestelling aan PostNL of DPD aangeboden als de betaling binnen is. Meestal duurt dit 1 tot 2 werkdagen langer.

Als het product niet op voorraad is of de levertijd is langer dan 1 of 2 werkdagen krijg je hier direct bericht van. Normaal gesproken zijn producten die niet op voorraad zijn ook niet zichtbaar op de website.

Wij wachten tot de bestelling compleet is, zodat wij deze in één keer aan je kunnen verzenden. Wil je een product liever eerder ontvangen, plaats dan twee afzonderlijke bestellingen.

Alle leveringen vinden plaats met PostNL, DHL en DPD. Zij bezorgen je bestelling overdag op het door je aangegeven afleveradres.

Mocht je niet thuis zijn op het moment van aflevering dan komt PostNL en DPD nog een keer bij je langs. Ben je dan ook niet thuis, dan ontvang je een bericht van PostNL en kun je het pakket ophalen bij het dichtstbijzijnde depot. Voor DPD krijgt u een bericht waarin u kunt aangeven wanneer u thuis bent of een alternatief adres opgeven.

Dat is niet mogelijk. Wij zijn afhankelijk van onze vervoerders.


Garanties

Wij geven standaard op al onze producten 6 maanden garantie. Als wij over een langere periode garantie geven dan vermelden wij dit bij onze producten op de website. De garantievoorwaarden zijn per product bij ons op te vragen.

Ergens anders toch goedkoper? Wij betalen het verschil terug! Bij Yogamat-online betaal je nooit teveel. Onze enorme collectie yogamatten en aanverwante producten zijn sowieso goed en scherp geprijsd, maar vindt je je aankoop ergens anders toch goedkoper, dan betalen wij je het verschil graag terug! De laagste prijsgarantie is geldig tot 2 weken na aankoop en op vertoon van de originele aankoopbon. De laagste prijsgarantie geldt op al je aankopen bij Yogamat-online.nl.

Voorwaarden:

De laagste prijsgarantie geldt op alle aankopen bij Yogamat-online.nl.

De laagste prijsgarantie geldt tot 2 weken na aankoop. Vindt je binnen deze 2 weken dezelfde aankoop ergens anders goedkoper of staat je aankoop binnen 2 weken voor een lagere prijs bij Yogamat-online.nl, dan wordt het verschil in mindering gebracht op je orderbedrag. (De datum van aankoop staat vermeld op de orderbevestiging).

De garantie geldt alleen wanneer de levering- en betalingsvoorwaarden van de concurrerende winkel hetzelfde zijn als de voorwaarden van Yogamat-online.nl.

Alleen prijsvergelijkingen met yogamatten en aanverwante artikelen afkomstig van webwinkels uit Nederland en België vallen onder de laagste prijsgarantie. Aanbiedingen komen niet in aanmerking.

De desbetreffende aankoop moet in de concurrerende webwinkel aanwezig zijn, zodat Meditatietools.nl het product en de prijs kan controleren. Prijsvergelijking vindt plaats op basis van de prijs die in de webwinkel wordt aangegeven.

Model, kleur, afmetingen, materiaal en afwerking moeten hetzelfde zijn als je aankoop bij Yogamat-online.nl.

Uitgesloten van de laagste prijsgarantie zijn eenmalige showroommodellen en tijdelijke kortingsacties.


Productinformatie

Meditatiekussens worden standaard strak gevuld met boekweitkaf. Wij raden aan eerst wat boekweit uit de het kussen te verwijderen via de opening in de binnenhoes. Op die manier wordt je kussen lager en soepeler en sluit het beter aan op je lichaam.

Ongeacht van welk materiaal jouw yoga mat gemaakt is, in het begin zal de mat een beetje ruiken. Wij adviseren de mat uitgerold in een geventileerde ruimte neer te leggen met het logo van de mat naar boven. Een rubberen mat zal iets langer ruiken dan een PVC of TPE mat. Bekijk ons artikel: Een stinkende nieuwe yoga mat? Dit kun je ertegen doen!

Een PVC mat kan een beetje glad en olieachtig aanvoelen in het begin. Hoe vaker je de mat gebruikt, hoe stroever deze wordt. Door de mat een keer goed schoon te maken met een schuurspons van Vileda in combinatie met water en een paar druppels ecologisch wasmiddel kun je dit proces versnellen.

Wij adviseren een zachte yoga mat van ongeveer 6 mm dik. Bijvoorbeeld de Ecoyogi TPE yoga mat: TPE yogamat | 100% recyclebare TPE yoga mat (ecoyogi.com) en de Kurma Grip of Geco mat Kurma Geco Lagoon (yogamat-online.nl)

Wanneer je een fitness workout doet op een yoga mat heb je een sterke mat nodig. Wij adviseren een stevige slijtvaste PVC mat zoals de Manduka PRO serie Manduka PRO Mat Midnight - Super Allround yoga mat. (yogamat-online.nl) en de Classis en Studio matten van Ecoyogi. Let op, bij veel zweten adviseren wij het gebruik van een yoga handdoek.

Wij raden een PVC yoga mat aan. Dit zijn erg sterke matten en te gebruiken op verschillende ondergronden. Als de mat een beetje vies wordt kun je deze heel eenvoudig weer schoonmaken met een vochtige doek.

De katoenen mat Organic Yogamat Créme | Yoga rug (ecoyogi.com) en de studio mat van Ecoyogi zijn vegan. Studio yoga mat zwart ✓ prijs - kwaliteit! (yogamat-online.nl). Daarnaast is de gehele collectie van Kurma vegan. Kurma Yogamatten - Kies jij ook voor een lage footprint? (yogamat-online.nl) Zowel Manduka, Liforme als Jade voegen geen dierlijke producten toe aan hun matten.

De bovenzijde van de yoga mat is de kant waar het logo op staat. Bij het oprollen van de mat adviseren wij met het logo naar buiten op te rollen.

Wij adviseren je lichaamslengte + 5-10 cm extra. Wij zien extra lengte en breedte vaak als een stukje luxe.

Je gaat op het kussen zitten in een voor jou fijne meditatiehouding waarin je comfortabel kunt zitten en je een rechte rug en nek kunt maken. Het kussen kun je ook goed gebruiken als ondersteuning voor verschillende yogahoudingen.

Als je op zoek bent naar een yoga mat met een lange levensduur dan kun je het beste kiezen voor een PVC mat. Deze matten zijn zeer sterk en slijten bijna niet. Hebben weinig last van weersinvloeden en zijn relatief eenvoudig schoon te maken. Dit zijn ook een belangrijke redenen waarom PVC matten meestal in studio’s worden gebruikt.

Dat is een heel breed begrip, voor iedere yogi en iedere yoga vorm is dit verschillend. Een PVC yoga mat heeft een gemiddeld goede grip en deze zal alleen maar beter worden naar mate je de mat gebruikt. Zweet je veel dat heb je bij deze mat een yoga handdoek nodig. Een rubberen yoga mat heeft gemiddeld gezien direct een goede grip en neemt sneller vocht op maar kan voor sommige yogavormen te stroef zijn. Wil je advies op maat, bel dan onze klantenservice.

Om je mat hygiënisch schoon en fris te houden raden we de biologische reinigingsspray van Manduka aan: Yoga mat schoonmaken? » Gebruik onze producten! (yogamat-online.nl). Je kunt ook zelf een reinigingsmiddel maken: Azijn en water in een verhouding van ca. 1:3. en bijvoorbeeld appelazijn gebruiken. Appel azijn heeft een aangenamere geur dan gewone azijn, of voor een aangename geur kun je 1-3 druppels biologische geurende olie aan het mengsel toevoegen.

De oorzaak van de natuurrubber geur is de volledige afwezigheid van chemische geurstoffen in het natuurlijke materiaal. De geur heeft dus een volledig natuurlijke oorsprong en verwijst op geen enkele manier naar giftige of schadelijke stoffen in de mat.
Omdat iedereen een individueel, subjectief reukvermogen heeft, kan de natuurlijke rubbergeur van één en dezelfde yoga mat door verschillende mensen anders worden ervaren. Als je jezelf erg gevoelig vindt voor geuren en de rubbergeur onaangenaam vindt, moet je misschien afzien van het gebruik van een puur natuurrubberen mat.

Nee, dat is zeker niet altijd het geval. Als beginnende yogi raden we aan goed naar prijs/kwaliteit te kijken. De collectie van Ecoyogi biedt een fantastische prijs-kwaliteitverhouding: Ecoyogi Yoga mat koopt u bij yogamat-online-nl

Dit raden wij niet aan. Yoga handdoeken bevatten microvezels die zeer goed in staat zijn vocht op te nemen waardoor de kans op uitglijden aanzienlijk kleiner wordt. Deze eigenschap heeft een gewone handdoek niet. Yoga handdoek kopen? » Vocht absorberend en hygiënisch!

Een yoga mat met optimale grip onder vochtige omstandigheden is de kurk yoga mat van Ecoyogi: Ecoyogi kurk yoga mat - Echte natuurlijke mat (yogamat-online.nl) Daarnaast is een yoga mat van natuurrubber geschikt voor jouw intensieve yoga sessie.
veilig betalen met iDealveilig betalen met paypalbetalen met overschrijven bankveilig betalen met bancontactveilig betalen met visaveilig betalen met maestroveilig betalen met mastercardveilig betalen met Klarnaveilig betalen met giropayveilig betalen met american expressveilig betalen met kbcveilig betalen met belfiusbetalen met de Good4Fun Giftcard